Lenovo adalah salah satu model dengan pilihan laptop computer terbanyak. Tidak hanya menyediakan laptop computer gaming, ada pula laptop computer untuk pemula dan pekerja kantoran. Selain itu, Lenovo mengklaim memiliki layanan purnajual (after gross sales) terbaik dibandingkan kompetitornya.

Ini dijelaskan lebih lanjut dalam media gathering yang mengangkat tema “Smarter Expertise for All” yang diselenggarakan di The Consulate Surabaya pada Selasa (28/2/2023). Berikut rangkumannya!

1. Tiga lini unggulan Lenovo beserta kelebihannya

Sebenarnya, Lenovo memiliki banyak lini laptop computer. Namun, yang di-spotlight oleh Hendry Lim, Product Supervisor Lenovo Indonesia adalah lini IdeaPad, Legion, dan Yoga. Apa perbedaan masing-masing di antaranya?

• IdeaPad: Didesain untuk pemula atau orang yang pertama kali menggunakan laptop computer. Juga cocok untuk pelajar. Meski ditujukan untuk kelas mainstream, tetapi sudah menggunakan prosesor generasi ke-7.
• Yoga: Merupakan lini laptop computer premium yang memiliki spek tinggi dan fitur-fitur yang memudahkan pengguna. Dibagi menjadi tiga tipe, yaitu ultraslim, convertible, dan removable. Lini ini didesain untuk menunjang hybrid working.
• Legion: Didesain untuk gaming, tetapi tampilannya tidak terlalu nerdy. Menggunakan CPU dan GPU terbaik untuk performa maksimal. Selain untuk gamer, juga cocok untuk content material creator yang memiliki kebutuhan untuk mengedit video berkualitas tinggi dan berdurasi panjang.

Menariknya, di laptop computer IdeaPad tipe tertentu dilengkapi dengan software program Lenovo Conscious. Software program ini akan mengingatkan kita jika kita duduk dengan postur yang kurang baik atau jarak mata dengan layar yang terlalu dekat. Dilengkapi pula dengan mode Eye Care untuk melindungi mata dari paparan sinar biru laptop computer.

2. Memiliki layanan purnajual terbaik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan

Hendry Lim menjelaskan tentang produk-produk Lenovo kepada pers yang hadir. (IDN Occasions/Nena Zakiah)

Ada kerusakan atau kendala pada produk? Dengan layanan Premium Care, pelanggan bisa berkonsultasi langsung dengan teknisi ahli kapan pun! Layanan ini tersedia untuk lini laptop computer Yoga dan IdeaPad tipe tertentu.

Selain itu, Lenovo juga memiliki Unintentional Harm Safety (ADP) untuk memperbaiki berbagai kerusakan yang tidak disengaja. Seperti terkena tumpahan air, terjatuh dari meja, LCD retak, hingga malfungsi keyboard.

“Misal, kalau sudah dipakai 1,5 tahun kemudian jatuh dan pecah atau kecipratan air, itu tetap di-cowl oleh ADP. Sampai tiga tahun proteksinya,” jelas Hendry.

Perlu diingat, yang di-cowl ADP adalah semua kerusakan yang tidak disengaja yang mengganggu fungsi atau kinerja. ADP tidak meng-cowl baret halus atau goresan.

Baca Juga: Lenovo Legion Retailer Surabaya Berikan Pengalaman Luar Biasa